Абонентское обслуживание

Абонентское обслуживание, как правило, предоставляются абонентам при личном обращении в офис МегаФон. К таким услугам относятся: Переоформление договора, слияние и разделение счетов, замена и блокировка SIM-карты, детализация счета, выбор золотого номера и прочие.

Система самообслуживания «Сервис-Гид» — это Ваш незаменимый помощник, позволяющий в режиме реального времени следить за состоянием Вашего лицевого счета, остатками трафика, управлять набором услуг.

Доступ к USSD-меню системы самообслуживания «Сервис-Гид» возможен только с Вашего номера телефона. Вам не требуется запоминать пароль и подключать дополнительные услуги

Следить за состоянием Вашего лицевого счета, остатками трафика, управлять набором услуг можно посредством Голосового меню, для этого необходимо позвонить по номеру 0505.

«Сервис-Гидом» можно пользоваться, не выходя из «ВКонтакте».

Для абонентов, пользующихся смартфоном iPhone, разработано специальное web-приложение для более удобного и комфортного доступа к Системе самообслуживания «Сервис-Гид».

Web-приложение «Сервис-Гид» для ОС Android – это оптимальный вариант доступа к системе самообслуживания в любое время и в любом месте!

Абонентам МегаФон Сибирского филиала доступна услуга, позволяющая установить запрет на использование информационно-развлекательных сервисов.

Услуга позволяет отказаться от получения рекламно-информационных сообщений посредством SMS.

Узнать, где Вы можете купить телефон, заменить SIM-карту или получить детализированный счет, теперь совсем просто!