Видео-портал

Как воспользоваться услугой?

Для того, чтобы воспользоваться услугой Вам необходимо подключить один (или несколько) из доступных пакетов (см. «Подключение»). При подключении услуги Вы получите SMS-сообщение с дальнейшими инструкциями и ссылкой на страницу Видео-портала

Чем отличаются между собой видеопрограммы (каналы), видеоролики и видеоновости?

Видеопрограммы – каналы онлайн-телевидения. Начав смотреть видеопрограмму, абонент попадает в тот момент, в котором находилось вещание к моменту его подключения (аналогично обычному телевидению). Видеоролики и видеоновости – отдельные видеозаписи, доступные по запросу абонента. В любой момент времени абонент может посмотреть видеоролик (новость) с начала, посмотреть несколько раз одну и ту же запись.

Нужно ли отдельно оплачивать просмотр видеороликов и видео-новостей?

На Видео-портале есть как бесплатные ролики, так и доступные за отдельную плату. Стоимость просмотра (если ролик платный) указывается рядом с названием видеоролика.

Как настроить телефон для работы с услугой «Видео-портал»?

Для получения автоматических настроек «MegaFon Video» отправьте бесплатное SMS сообщение с текстом VP на номер 5049 и сохраните полученный настройки.

Если Ваш телефон не поддерживает автоматические настройки, то Вы можете настроить его самостоятельно. Для этого необходимо прописать в видеоплеере телефона точку доступа internet, воспользовавшись инструкцией к телефону. В случае появления трудностей с настройкой телефона или работой услуги – обратитесь в Абонентскую службу МегаФона, позвонив по номеру 0500 с мобильного телефона.

Существуют ли особые требования к телефону для работы с услугой?

Для работы услуги «Видео-портал» необходимо, чтобы в мобильном телефоне была возможность для просмотра онлайн-видео и поддержка передачи данных через GPRS/EDGE/3G. Для проверки телефона воспользуйтесь инструкцией к нему или обратитесь в Абонентскую службу МегаФона, позвонив по номеру 0500 с мобильного телефона.

Работает ли услуга в роуминге?

При использовании услуги во время путешествия по России трафик за просмотр видеопрограмм и видеороликов не учитывается (бесплатный).

При использовании услуги «Видео-портал» в национальном или международном роуминге** стоимость трафика за просмотр видеопрограмм и видеороликов рассчитывается в соответствии с Вашим тарифным планом.

** при наличии услуги GPRS роуминг.

Можно ли улучшить качество изображения?

Качество изображения зависит как от модели телефона, так и от загруженности GPRS/EDGE/3G каналов. Как правило, качество изображения можно улучшить на телефонах с видеоплеером RealPlayer. Для этого нужно зайти в меню телефона, выбрать проигрыватель RealPlayer, нажать клавишу Функции – Соединение — Сеть – Функции – Доп. параметры – Скор. передачи GPRS/EGPRS – Выбрать максимальную скорость.

Когда производится списание абонентской платы за пользование «Видео-порталом»?

Списание абонентской платы за услугу производится в течение 24 часов после подключения. Далее списание происходит один раз в сутки.

В случае отключения и повторного подключения услуги в течение дня, абонентская плата будет списана повторно.

Как отключить услугу?

См. раздел «Подключение»

Что делать, если воспользоваться услугой не получается?

Если у Вас появились трудности с настройкой или работой услуги «Видео-портал», можно обратиться в офисы обслуживания или позвонить в Абонентскую службу по номеру 8–800–333–0500 с городского или 0500 с мобильного телефона.

• 

  

  0

  Tweet

  

  Нравится