Перевод по телефону
- Есть ли возможность сделать тестовый звонок для знакомства с услугой?
- Да. Первые три минуты соединения с сервисом бесплатны. Этого времени достаточно, чтобы ознакомиться с процедурой и условиями оказания услуги.
- Есть ли возможность запланировать звонок на определенное время?
- Да. Для этого в голосовом меню выберите «Сделать заказ на определенное время». В течение нескольких минут Вам перезвонит менеджер и примет Ваш заказ.
Также Вы можете оставить заявку, заполнив электронную форму. - Могу ли я воспользоваться услугой для проведения переговоров по специализированной тематике?
- Если в ходе Ваших переговоров будет использоваться специализированная терминология, необходимо сделать заказ заранее. Для этого в голосовом меню выберите «Сделать заказ на определенное время». В течение нескольких минут с Вами свяжется менеджер, который уточнит тематику Ваших переговоров и примет заказ. К началу переговоров мы подберем специалиста, владеющего соответствующей терминологией.
- В голосовом меню предлагается ввести телефон собеседника в международном формате. Как это сделать?
- Номер телефона должен начинаться с кода страны абонента. Например, международный формат номеров России: 79261234567 (7 – код России). Пример телефона США: 12234567899 (1 – код США).
Если ввод номера вызывает затруднения, Вы всегда можете получить помощь или дополнительную информацию у переводчика, а также ввести номер собеседника непосредственно во время разговора с переводчиком. - Как провести очные переговоры (лицом к лицу) с иностранным собеседником при помощи услуги «Перевод по телефону»?
- Для этого в голосовом меню укажите номер телефона Вашего собеседника. Будет организована аудио-конференция с участием Вас, Вашего собеседника и переводчика.
- Мой собеседник находится в Китае. Снимут ли со счета моего телефона стоимость звонка в Китай?
- Нет, стоимость телефонного соединения (в том числе международного) с собеседником уже включена в тариф услуги.
- Видит ли переводчик номер телефона моего собеседника?
- Переводчик видит только три последние цифры номера телефона Вашего собеседника.
- Содержание разговора не будет разглашено третьим лицам?
- Не будет, переводчики соблюдают правила конфиденциальности.






