МегаФон Почта

Можно ли с помощью услуги «МегаФон Почта» просматривать вложения?

Да, просмотр вложений доступен в любой версии услуги. Сервер «МегаФон Почты» оптимизирует вложенные файлы для их отображения в wap-браузере мобильного телефона. Просмотр файла возможен при условии, что его объём после оптимизации не превышает 1 Мб. Возможность просмотра и загрузки вложений также ограничивается памятью Вашего телефонного аппарата.

Сколько почтовых ящиков можно добавить в «МегаФон Почту»?

«Лёгкая» версия «МегаФон Почты» предоставляет один почтовый ящик каждому абоненту сети «МегаФон». При использовании «Полной» версии услуги можно добавить до 5 почтовых ящиков POP3, IMAP4, HTTP.

Каким требованиям должен соответствовать пароль «МегаФон Почты»?

В своём пароле Вы можете использовать латинские и русские буквы, цифры и символы: ! @ $ % ^ & * ( ) _ — +.

Могу ли я изменить логин?

Нет. По умолчанию логин – это номер Вашего телефона в формате 792YXXXXXXX.

Что делать, если я забыл свой пароль?

Вы можете воспользоваться разделом «Напомнить пароль на телефон?» на главной странице wap-сайта http://wap.megafon.mobi. Пароль будет отправлен на Ваш мобильный телефон в SMS-сообщении.

Сохранятся ли мои настройки, если я отключу «Полную» версию «МегаФон Почты»?

Нет. После отключения «Полной» версии услуги настройки Вашего профиля на сервере «МегаФон Почты» будут удалены без возможности восстановления.

Почему я не получаю письма с некоторых почтовых ящиков?

Это может происходить по ряду причин:

1. Некоторые бесплатные серверы, например gmail, требуют дополнительной активации и включения POP3 в настройках Вашей учетной записи в web-интерфейсе gmail.
2. Некоторые почтовые серверы, такие как yahoo и hotmail, предоставляют доступ к POP3 только за дополнительную плату. Если Вы хотите пользоваться Вашими личными или корпоративными почтовыми ящиками, пожалуйста, уточните детали доступа к почтовому серверу у администратора Вашей сети/сервера.
3. Сервер услуги собирает новые письма только из папки «Входящие» Ваших почтовых ящиков. Возможно, письмо, отправленное в Ваш адрес, попало в другую папку (например, Спам).

Можно ли добавить корпоративные почтовые ящики в «МегаФон Почту»?

Да, если Ваша корпоративная почта поддерживает протоколы POP3, IMAP4, HTTP. Пожалуйста, уточните детали доступа к почтовому серверу у администратора Вашей сети/сервера.

Как узнать адрес сервера и номер порта моего почтового ящика?

Настройки для некоторых популярных почтовых ящиков по умолчанию включены в «МегаФон Почту», и Вам потребуется просто выбрать нужный сервер из предложенного списка. Если же Вы настраиваете ящик, которого нет в списке «МегаФон Почты», пожалуйста, проконсультируйтесь со службой поддержки Вашей почтовой системы.

Где можно узнать адрес POP3/IMAP4 сервера и номер порта?

Информацию об адресе сервера входящей почты (POP3/IMAP4) и номере порта можно найти в разделе «Помощь» Вашей почтовой системы. Например, адрес сервера mail.ru – pop.mail.ru. Наиболее распространённые номера портов: 110 и 995.

Какие типы уведомлений доступны в услуге?

Доступны следующие типы уведомлений:

• SMS – короткое текстовое сообщение;
• Wap-push – специально сформированное сообщение, в котором содержится выделенная Интернет-ссылка (доступно только для «Полной» версии услуги).

Будет ли взиматься плата за полученные мной уведомления о новых письмах?

Нет. Плата за полученные уведомления не взимается.

Какую информацию будут содержать уведомления о новых письмах?

В уведомлении указывается общее количество новых писем, адрес отправителя и тема письма, а также ссылка, перейдя по которой Вы сможете прочитать письма.

Внимание! По умолчанию уведомления о новых письмах приходят в виде SMS. Войдя в раздел настроек, в интерфейсе услуге, Вы сможет изменить тип уведомлений на wap-push.

Что если мой телефон не может принимать Wap-push-уведомления?

Большинство моделей мобильных телефонов поддерживает протокол wap 1.2 и выше, что позволяет принимать Wap-push-уведомления. В качестве альтернативы Вы можете получать уведомления по SMS. Кроме того, Вы можете в любое время войти в «МегаФон Почту» по ссылке http://wap.megafon.mobi с Вашего телефона и проверить наличие новых писем.

Каковы ограничения размера почтового ящика?

Для «Лёгкой» версии услуги максимальный размер почтового ящика составляет 5 MБ. Пользователям «Полной» версии предоставляется общий объем в 100 МБ для всех настроенных ящиков. Если содержимое почтового ящика достигло лимита, письма на сервер «МегаФон Почты» доставляться не будут, и Вы не будете получать уведомления о новых письмах. SMS-предупреждение о превышении лимита отправляется сервером на Ваш номер при заполнении почтового ящика на 80%.

Сколько времени хранятся письма в «МегаФон Почте»?

Сервис автоматически удаляет письма, которые были получены и хранились в ящике «Лёгкой» и «Полной» версии более 72 часов и 30 дней соответственно. При этом в «Полной» версии услуги Вы можете отключить автоочистку ящиков, и почта удаляться не будет. Письма, удаленные из «МегаФон Почты», не удаляются из Ваших дополнительно подключенных ящиков (например, mail, google и т.д.).

Будут ли мне приходить уведомления о заполнении почтового ящика «МегаФон Почты»?

Да. В случае заполнения Вашего почтового ящика на 80% или на 95% Вам будет отправлено SMS-предупреждение.

Можно ли синхронизировать контакты телефона с контактами «МегаФон Почты»?

Нет.

Можно ли задавать временной интервал для получения уведомлений?

Да. В настройках «МегаФон Почты» Вы можете выбрать из предлагаемых интервалов предпочтительное время суток для получения уведомлений о новых письмах.

Можно ли задать периодичность проверки новых писем?

Да. Вы можете выбрать интервал из предлагаемых вариантов в настройках «МегаФон Почты».

Можно ли временно отключить получение уведомлений о новых письмах?

Да. Вы можете отключить получение уведомлений о новых письмах для каждого из настроенных почтовых ящиков.

Смогу ли я пользоваться «МегаФон Почтой» в сетях зарубежных операторов?

Да. При подключенной услуге GPRS-роуминг можно пользоваться «МегаФон Почтой» в сетях зарубежных операторов – партнеров «МегаФона» по GPRS-роумингу, с которыми заключено соответствующее соглашение.

Внимание! В роуминге оплата Интернет-трафика при передаче данных для доступа в почтовый ящик «Лёгкой» и «Полной» версий осуществляется по роуминговым тарифам. Перед отъездом за рубеж уточняйте стоимость услуг связи в разделе Роуминг на нашем сайте.

Нужно ли менять настройки «МегаФон Почты», если я поменяю телефонный аппарат?

Нет, настройки услуги сохранятся. Необходимо лишь настроить услугу Интернет в Вашем телефоне.

Я пробую добавить свой почтовый ящик в «МегаФон Почту», у меня не получается. Что я делаю не так?

Возможно несколько вариантов:

1. Неверно введены «Имя пользователя» или «Пароль» настраиваемого почтового ящика;
2. Неправильно внесены данные о номере порта и адресе сервера настраиваемого почтового ящика;
3. Некоторые почтовые серверы требуют дополнительного включения поддержки POP3. Уточните эту информацию в разделе «Настройки» Вашей почтовой системы.

Я вижу новое письмо в папке «Входящие» в моем почтовом ящике, но «МегаФон Почта» не присылает уведомления. Почему?

Возможно, это письмо только что пришло, а «МегаФон Почта» проверяет новые письма с интервалом, который Вы установили. Информация о новом письме поступит в следующем уведомлении.

Внимание! Если Вы уже прочитали письмо, уведомление о нем Вы не получите, так как «МегаФон Почта» проверяет только новые и неоткрытые письма.

• 

  

  0

  Tweet

  

  Нравится